Webinar: Comercio internacional sin fronteras

24 de febrero
16:00h – 17:00h
Online | Microsoft Teams

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Participa en nuestro webinar sobre comercio internacional y elimina las fronteras en tu negocio. Genera más y mejores leads, prospects y oportunidades.

Objetivos:

• Establecer el primer contacto con el cliente
• Establecer confianza
• Identificar las necesidades del cliente
• Presentar la propuesta comercial
• Negociar el precio
• Cerrar la venta

Contenido:

• Concepto de cultura
• Relatividad de la cultura
• El impacto de la cultura en ventas, compras y negociaciones
• El modelo Hofstede de 6 Dimensiones: Cómo las diferencias culturales son medibles en cifras, comparables y predecibles
• Cómo utilizar este modelo para incrementar sus ventas a clientes extranjeros ajustando su enfoque y estrategia de ventas a cada nacionalidad
• Casos prácticos reales

Método:

• Conceptos teóricos
• Videoclips
• Casos prácticos reales
• La jornada será directa al grano, práctica, dinámica y amena.

Después de haber atendido al webinar, los participantes podrán:

• Generar más y mejores leads, prospects y oportunidades
• Incrementar la ratio de conversión desde prospects a tratos cerrados
• Incrementar los márgenes (ventas)
• Incrementar la relación calidad-precio (compras)
• Incrementar la ratio de upselling y cross-selling
• Incrementar la fidelidad de los clientes
• Mejorar la reputación de producto y marca

Existen muchísimas oportunidades de negocio en el extranjero, de negocio internacional. El centro de gravedad mundial se está moviendo hacia las economías emergentes y la demanda de nuestros productos y servicios está creciendo exponencialmente.
Internacionalizarse es una gran oportunidad de crecimiento para muchas compañías. Y una cuestión de vida o muerte para un buen número de ellas.

Vender al cliente extranjero no es exactamente lo mismo que vender al cliente de España. El cliente internacional no se comporta igual que el cliente nacional. El estilo y las técnicas de venta que tan bien te funcionan con los de casa, parecen no funcionar igual con todo el mundo. Con los tratos internacionales suceden sorpresas increíbles. A veces buenas y a veces frustrantes. Pero siempre, siempre, impredecibles.

Para maximizar tus ventas, debes conocer la mentalidad predominante de cada una de las nacionalidades con las que trates. Debes ser capaz de tocar la fibra sensible de los empresarios alemanes como sólo los alemanes saben hacer. Debes ser capaz de tocar el corazón de los clientes británicos como sólo los británicos saben hacer. Debes ser capaz de presentar tu presupuesto a los franceses como sólo los franceses saben hacer.
Debes ser capaz negociar como lo hace tu cliente sea cual sea su nacionalidad.

Conoce al ponente:

Salvador Ribas Mas ayuda a sus clientes a incrementar sus ventas a nivel internacional mediante formación y consultoría intercultural.
Tan pronto como Salvador empezó su carrera internacional, se dio cuenta de que su clientes y proveedores reaccionaban de manera muy diferente ante los mismos productos y argumentos dependiendo de su nacionalidad. Ello le empujó a investigar los motivos de tales diferencias y, finalmente, a convertirse en consultor intercultural de la mano de Hofstede Insights.
Es Arquitecto Técnico por la UPC, formador ocupacional y ostenta un posgrado en psicosociología aplicada al trabajo (UB).
Utilizando un método basado en datos científicos, Salvador puede controlar el impacto de las diferencias culturales en los negocios, ayudando a sus clientes a ser más competitivos.
Antes de convertirse en consultor intercultural, su trabajo con Naciones Unidas, Meliá Hotels International y la Corte Penal Internacional le llevaron a establecerse en países tan diversos como Camerún, Kenia, Liberia y Holanda además de realizar estancias de corta y media duración en muchos otros países.

Con el apoyo de: