La sostenibilidad empresarial y la transformación digital son dos pilares fundamentales en la agenda de las empresas modernas. En un reciente webinar sobre Gestión de clientes (CRM), se exploraron las sinergias entre estos dos aspectos vitales para el éxito empresarial. Aunque el evento ya ha tenido lugar, las lecciones aprendidas siguen siendo relevantes para cualquier organización comprometida con un futuro sostenible y competitivo.

El webinar, dirigido por Servando Picazo, Head of Salesforce en KPMG España, abordó diversos aspectos relacionados con el CRM y su impacto en la sostenibilidad empresarial. Desde una introducción histórica hasta la exploración de casos de éxito en pymes, los participantes recibieron una visión completa de cómo esta herramienta puede transformar y potenciar la gestión de clientes.